Actuate ha permitido que CGI, empresa proveedora de servicios de TI y procesos de negocios mejore la facilidad de uso, la presentación y la interacción de sus aplicaciones. Especialmente, Actuate ha proporcionado a CGI una ventaja competitiva en el mercado de servicios de gasolina y gas. Antes de Actuate, CGI utilizaba una solución propia para generar informes, de la cual los clientes se quejaban con frecuencia con relación al formato y a la complejidad de uso. De modo que se optó por utilizar una solución de Actuate. El caso de estudio que publicamos a continuación describe los problemas a los que se enfrentaba CGI en la elaboración de informes, qué solución encontró en Actuate, qué ventajas encontró y cuál es el futuro de CGI con el uso de estas nuevas herramientas.
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